Política de Privacidade

Última atualização: 27 de outubro de 2026

Esta página explica, em linguagem simples, quais dados o site da Deo Jiu-Jitsu Headquarters coleta, para quê, e quais direitos você tem sobre eles — conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Ela vale para matriz.deojiujitsu.com.br.

Quem é o responsável pelos seus dados

Deo Jiu-Jitsu Headquarters — CLN 311, Bloco E, Subsolo, Asa Norte, Brasília-DF.

Dúvidas ou pedidos sobre seus dados podem ser feitos direto pelo WhatsApp (61) 99624-3587 ou pelo Instagram @deojiujitsuhq. Ainda não temos um encarregado de dados (DPO) formalmente nomeado — enquanto isso, esses canais atendem qualquer solicitação sobre esta política.

Quais dados este site coleta

Formulário de contato

O formulário da página de contato não envia nem guarda nada: o que você digita fica só no seu navegador. Para falar com a gente, os botões do site levam você ao nosso WhatsApp.

Mensagens que você manda no nosso WhatsApp

Quando você manda mensagem para o WhatsApp da academia, essa conversa é guardada num sistema nosso — o texto das mensagens, seu número, o nome que aparece no seu perfil do WhatsApp e as fotos que você enviar. Guardamos para ninguém ficar sem resposta e para sabermos com quem estamos falando.

Áudios: o arquivo fica guardado para o professor poder ouvir. Ele não é enviado para nenhum serviço de inteligência artificial.

Para que usamos: responder o seu contato e acompanhar essa conversa. Não vendemos esses dados, não compartilhamos com terceiros e não usamos para publicidade.

Apagar seus dados: peça pelo WhatsApp ou Instagram (os canais lá em cima) e a gente apaga o seu cadastro, junto com a conversa e o histórico de contatos ligados a ele. Não tem formulário para preencher nem justificativa a dar.

WhatsApp e Instagram (os aplicativos em si)

Os botões do site levam você para os apps do WhatsApp (Meta) e do Instagram (Meta). O que essas empresas fazem com seus dados dentro das plataformas delas segue a política de privacidade delas, não esta. Já o que nós fazemos com a conversa depois que ela chega até a gente está descrito acima, e essa parte é regida por esta política.

Atendimento automático (inteligência artificial)

A primeira resposta no nosso WhatsApp pode ser automática. Para produzi-la, o texto da conversa é enviado ao Google (Gemini), que atua como nosso operador e pode processá-lo em servidores fora do Brasil. Áudios nunca são enviados. As anotações internas que o professor escreve sobre você no nosso sistema também não.

A resposta automática sempre se identifica como tal. Se você preferir falar com uma pessoa, é só dizer, e o professor assume a conversa.

Guardamos também um resumo da sua conversa no seu cadastro — o que você perguntou, o que já foi respondido e em que ponto ficou. Ele é escrito pelo mesmo serviço (Gemini) a partir das próprias mensagens, para o professor não precisar reler tudo e para o atendimento automático não perguntar duas vezes a mesma coisa. Ele nunca inclui áudios nem as anotações internas do professor, e é apagado junto com o seu cadastro.

Google Analytics

Usamos o Google Analytics para entender, de forma agregada, como o site é usado — quais páginas são mais vistas, tempo de visita, tipo de dispositivo e região aproximada. Isso usa cookies e pode envolver transferência dos dados para servidores do Google fora do Brasil. Não usamos essa informação para identificar quem você é.

Microsoft Clarity

Só se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies, usamos também o Microsoft Clarity para ver como o site é usado: mapas de calor de onde as pessoas clicam e rolam a página, e gravações da visita (movimento do mouse, cliques e rolagem). O que é digitado nos formulários fica mascarado e nunca é gravado. Isso usa cookies e pode envolver transferência dos dados para servidores da Microsoft fora do Brasil. Não usamos isso para identificar quem você é.

Mapa do Google (Localização)

O mapa incorporado no site é carregado direto do Google Maps. Ao carregar, o Google pode gravar cookies próprios, fora do nosso controle — a política de privacidade dele é quem rege isso.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que um site pode salvar no seu navegador. Este site usa:

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento — algumas partes do site (como o mapa) podem parar de funcionar corretamente sem eles. Também é possível desativar especificamente o Google Analytics instalando a extensão oficial de opt-out do Google.

Com quem compartilhamos dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Os únicos terceiros envolvidos são: Google — Analytics e Maps, como operador da própria plataforma, e Gemini, como nosso operador para gerar a resposta automática do WhatsApp —, Microsoft (Clarity, só com o seu aceite) e Meta (WhatsApp e Instagram), operadora das plataformas dela.

Por quanto tempo guardamos os dados

O que você nos envia pelo WhatsApp a gente guarda enquanto você treinar com a gente e mais 5 anos, se você virar aluno; é o prazo em que a lei brasileira exige registro da relação. Se você não virou aluno, até 2 anos depois do último contato. Você pode pedir para apagar antes disso, a qualquer momento.

Os dados de uso coletados pelo Google Analytics e pelo Microsoft Clarity seguem o período de retenção padrão de cada um deles.

Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Sobre qualquer dado pessoal que você nos forneça diretamente (por exemplo, numa conversa de WhatsApp), você pode pedir a qualquer momento, pelos canais de contato acima:

Menores de idade

Este site não é direcionado a crianças e não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento de um responsável.

Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações tratadas, mas nenhum site é 100% imune a incidentes — qualquer ocorrência relevante será comunicada pelos canais acima.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta página conforme o site ou a legislação mudarem. A data no topo sempre mostra a versão mais recente.

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